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결재를 했는데 결재요청이 뜹니다.ㅜㅜ
2017-12-24 09:47:33

1개월 이용권 등록후 책 3권 읽고, 그 다음부터 계속 전자책읽기를 클넉하면 결재를 요청한다는 창이뜹니다. 결재한지는 일주일도 안되었습니다.ㅜㅜ


답변

안녕하세요?

 

리딩오션 운영팀입니다.

 

답변이 늦어 죄송합니다.

 

핸드폰에서 결제를 하는 경우 간혹 PG 결제사에서 결제정보가 넘어오지 않아 오류가 발생하기도 합니다.

 

이용에 불편을 드린점 사과드립니다.

 

김지안 고객님의 등록 핸드폰으로 이용을 위한 안내 메시지를 전달드렸습니다.

 

보내드린 내용대로 쿠폰 등록을 진행하시면, 등록 시점부터 1개월간 이용하실 수 있습니다.

 

 

현재 저희 리딩오션은 더 나은 서비스로 찾아뵙기 위해 업그레이드 버전을 준비하고 있습니다.

 

다른 불편한 사항 있으면 1:1 문의로 남겨주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 


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